Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Hiền Lương MP cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này được áp dụng đối với tất cả các thông tin mà chúng tôi thu thập từ bạn khi bạn truy cập vào website hienluongmp.com hoặc sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

1. Các Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi thu thập thông tin của bạn khi bạn:

  • Đặt hàng hoặc đăng ký tài khoản trên website.

  • Liên hệ với chúng tôi qua email, hotline, hoặc các phương thức hỗ trợ khác.

  • Tham gia vào các chương trình khuyến mãi, khảo sát, hoặc đăng ký nhận thông tin khuyến mãi.

  • Cung cấp thông tin qua các biểu mẫu trên website.

Các thông tin thu thập có thể bao gồm:

  • Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email, và các thông tin khác liên quan đến việc mua sắm của bạn.

  • Thông tin thanh toán: Số thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng, hoặc các phương thức thanh toán khác (tuy nhiên, Hiền Lương MP không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng của khách hàng).

  • Thông tin hành vi: Các thông tin liên quan đến cách thức bạn sử dụng website của chúng tôi, bao gồm các sản phẩm bạn xem, tìm kiếm và các trang bạn truy cập.

2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

  • Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng.

  • Gửi thông báo về trạng thái đơn hàng, các chương trình khuyến mãi, và các thông tin liên quan đến dịch vụ.

  • Cải thiện trải nghiệm khách hàng trên website của chúng tôi, bao gồm việc cá nhân hóa các sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu của bạn.

  • Xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật, đổi trả hoặc bảo hành sản phẩm.

  • Gửi các email tiếp thị hoặc thông báo về sản phẩm và dịch vụ mới, khi bạn đã đồng ý nhận thông tin.

3. Chia Sẻ Thông Tin

Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ, hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ trường hợp sau:

  • Với các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các đối tác cung cấp dịch vụ, chẳng hạn như công ty vận chuyển, thanh toán, và dịch vụ hỗ trợ khách hàng, nhưng chỉ với mục đích phục vụ việc thực hiện đơn hàng hoặc cung cấp dịch vụ cho bạn.

  • Khi có yêu cầu của pháp luật: Chúng tôi có thể cung cấp thông tin của bạn nếu có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Hiền Lương MP.

  • Chia sẻ thông tin nội bộ: Các nhân viên của chúng tôi sẽ chỉ được tiếp cận thông tin cá nhân của bạn khi cần thiết để thực hiện công việc của họ (ví dụ: xử lý đơn hàng, hỗ trợ khách hàng).

4. Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ, hoặc hủy hoại. Bao gồm các công nghệ mã hóa (SSL) để bảo vệ thông tin thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch trên website.

Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào là tuyệt đối an toàn. Mặc dù chúng tôi nỗ lực hết mình để bảo vệ thông tin của bạn, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

5. Quản Lý Thông Tin Cá Nhân

Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi, cập nhật hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân mà chúng tôi đã thu thập. Bạn có thể thực hiện các quyền này bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email support@hienluongmp.com hoặc hotline 0931 230 010.

6. Cookies và Công Nghệ Theo Dõi

Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi khác để thu thập thông tin về cách bạn sử dụng website của chúng tôi. Cookies giúp chúng tôi nhận diện bạn khi bạn quay lại website, tối ưu hóa trải nghiệm của bạn và cải thiện dịch vụ của chúng tôi. Bạn có thể tắt cookies trong trình duyệt của mình, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.

7. Liên Kết Đến Các Website Khác

Website của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các website khác. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, bảo mật, hay chính sách bảo mật của các website bên ngoài. Bạn nên đọc và hiểu rõ chính sách bảo mật của các website mà bạn truy cập.

8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi có thể thay đổi hoặc cập nhật Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có sự thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật thông báo trên trang này. Bạn nên kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi liên quan đến quyền lợi bảo mật của mình.

9. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: