CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Ngày cập nhật: Ngày 23 tháng 2 năm 2025
Cảm ơn bạn đã truy cập website Hiền Lương MP (https://hienluongmp.com). Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và đảm bảo tính minh bạch trong việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của Hiền Lương MP, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng, địa chỉ thanh toán.
- Thông tin đơn hàng: Sản phẩm đã mua, phương thức thanh toán, lịch sử giao dịch.
- Thông tin thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, cookie và các dữ liệu liên quan đến hành vi người dùng trên website.
- Thông tin thanh toán: Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng của bạn. Mọi giao dịch thanh toán trực tuyến đều được xử lý bởi các cổng thanh toán bảo mật của bên thứ ba.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin nhằm mục đích:
✔ Xử lý đơn hàng: Xác nhận, giao hàng, cung cấp hóa đơn và hỗ trợ sau bán hàng.
✔ Cải thiện dịch vụ: Nâng cao trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa sản phẩm và dịch vụ.
✔ Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin hữu ích.
✔ Tiếp thị và quảng cáo (nếu được sự đồng ý của bạn): Gửi email thông báo, ưu đãi đặc biệt và khuyến mãi.
3. Chia sẻ thông tin cá nhân
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
- Đối tác vận chuyển: Để giao hàng đúng địa chỉ và thời gian.
- Đối tác thanh toán: Cổng thanh toán an toàn (MoMo, VNPay, Stripe, v.v.).
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ chính quyền hoặc trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi của công ty và khách hàng.
4. Bảo vệ thông tin khách hàng
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật như:
✅ Mã hóa SSL giúp bảo vệ dữ liệu khi truyền tải trên internet.
✅ Chính sách bảo mật nội bộ để ngăn chặn truy cập trái phép.
✅ Lưu trữ dữ liệu an toàn, giới hạn quyền truy cập đối với nhân viên không liên quan.
5. Quyền lợi của khách hàng
Bạn có quyền:
📌 Kiểm tra và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình.
📌 Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu nếu không muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ.
📌 Từ chối nhận thông tin quảng cáo bằng cách hủy đăng ký email.
6. Cookie & Công nghệ theo dõi
Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng, ghi nhớ tùy chọn cá nhân và phân tích hành vi trên website. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nếu không muốn sử dụng.
7. Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
📍 Địa chỉ kinh doanh: Số 12 Phạm Văn Đồng, Quận Thủ Đức, Hồ Chí Minh 700000, Việt Nam
📞 Số Điện thoại: +84 (931) 230 010
📩 Email: support@hienluongmp.com
🌐 Website: https://hienluongmp.com
Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 48 giờ làm việc.
📢 Lưu ý: Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật theo thời gian để phù hợp với quy định pháp luật và chính sách nội bộ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website trước khi áp dụng.
🚀 Hiền Lương MP luôn cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn!